Aita Menni renueva su compromiso con la Calidad

Hermanas Hospitalarias Aita Menni
Salud mental | Discapacidad intelectual | Daño cerebral | Persona mayor
Actualidad
En Aita Menni, la calidad y la seguridad conforman un eje estratégico transversal que debe caracterizar nuestra atención a pacientes y personas usuarias. Así, en respuesta a nuestra misión y principal valor, la hospitalidad, renovamos ahora nuestro compromiso con la Calidad mediante la publicación de una nueva ‘Política de calidad’. Al mismo tiempo, renovamos la certificación ISO 9001: 2015 para la prestación de los siguientes servicios:
La renovación de las nuevas certificaciones engloba las áreas de Media Estancia, Discapacidad Intelectual, Centro de Rehabilitación Psicosocial (CRPS) de Irún, Maldatxo (Donostia-San Sebastián), Beasain y Arrasate-Mondragón; los Centros de Día de Personas Mayores: Joxe Miel Barandiaran (Durango), Txurdinagabarri (Bilbao), Arrasate, Soraluze y Bergara, así como las Residencias de Personas Mayores Joxe Miel Barandiaran y Txurdinagabarri.
Cultura compartida con un objetivo común
Nuestro modelo de organización y gestión incorpora los elementos de un sistema de gestión de la calidad y seguridad del paciente/persona usuaria y establece una estructura y unos recursos para su implantación efectiva, con los siguientes principios y objetivos:
• Asegurar el cumplimiento de los requisitos legales, tanto normativos como los requisitos establecidos en el marco de la colaboración con nuestros clientes y en el contexto de una relación basada en la confianza.
• Impulsar la mejora continua, la reducción de riesgos y el aprovechamiento de oportunidades.
• Enfocarnos a una atención basada en proporcionar valor con nuestros servicios para las personas atendidas y para otros grupos de interés.
• Respetar la autonomía y dignidad de las personas usuarias en nuestras intervenciones, desde los paradigmas de la ética asistencial.
• Favorecer el desarrollo de la innovación, el aprendizaje y la colaboración con otros agentes.
La implicación activa de todas las personas trabajadoras de Aita Menni, con unos valores y cultura compartida, es lo que hace posible la consecución de estos objetivos.
La Dirección de Aita Menni recoge así esta Política con el propósito de asumir el liderazgo y demostrar su compromiso, y para que sirva como vehículo de transmisión del mismo a todas las partes interesadas de la organización, tanto internas como externas.