Organización y calidad

Una persona rellena una encuesta (Foto de Alex Green).

Servicio de Atención a la Persona Usuaria

El Servicio de Atención a la Persona Usuaria (SAU) es un órgano institucional cuya finalidad es la de colaborar en la mejora de la calidad asistencial mediante el conocimiento de la opinión de las personas usuarias y la integración de su opinión en los objetivos y la organización, procurando el grado óptimo de satisfacción de personas usuarias del hospital y de sus profesionales.

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Implantación del Modelo de Atención Centrado en la Persona

María José Nova Sánchez

Psicóloga clínica. Área de Persona Mayor. Hermanas Hospitalarias Aita Menni.